FAQ
À propos de Calvados Fermier
Que trouve-t-on chez Calvados Fermier ?
Nous proposons une sélection de spiritueux français et de spécialités cidricoles artisanales : Calvados, Armagnac, gins, whiskies et autres références issues notamment de Breuil, Domaine du Coquerel, CHATEAU GARREAU et Dartigalongue et Fils.
Comment sont présentées les bouteilles ?
Nous indiquons le domaine et la zone d’appellation lorsqu’ils sont disponibles, ainsi que l’âge ou le millésime. Nos fiches décrivent aussi la distillation, le fût de chêne et le degré, avec une attention portée aux récoltes, au pays d’Auge et au Bas-Armagnac.
Livraison et commande
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Calvados Fermier expédie les commandes dans le monde entier.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez généralement entre 7 et 15 jours ouvrés pour la livraison.
Comment obtenir de l’aide au sujet d’une commande ?
Écrivez-nous à support@calvadosfermier.shop. Notre équipe basée en France répond aux demandes par e-mail les jours ouvrés.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de réduction FERMIER11 ?
Saisissez FERMIER11 au moment du paiement. Ce code accorde 11 % de réduction sur votre commande.
Retours, remboursement et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par voie postale.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à la charge du client. Si le produit est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé après un retour ?
Un retour accepté donne lieu à un remboursement intégral.
Les produits sont-ils couverts par une garantie ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour toute demande liée à cette garantie ou à un produit défectueux, contactez-nous à support@calvadosfermier.shop.