Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

La présente politique explique comment Calvados Fermier, accessible à l’adresse calvadosfermier.shop, collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous consultez le site, passez une commande ou contactez notre équipe.

1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de la relation client, notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, lorsque ces informations sont nécessaires à la commande ;
• les informations relatives à vos commandes, paiements, retours et demandes ;
• les données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées ;
• les informations que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous nous écrivez à support@calvadosfermier.shop.

Les données de paiement sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

2. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• enregistrer et expédier vos commandes ;
• traiter les paiements, retours et remboursements ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• sécuriser le site et prévenir les fraudes ou utilisations abusives ;
• améliorer le fonctionnement, le contenu et l’expérience de navigation du site ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable nous y autorise.

3. Bases légales

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, au respect d’une obligation légale, à la poursuite de nos intérêts légitimes ou sur la base de votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales et certains cookies.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner le site, traiter les commandes, effectuer les livraisons, sécuriser les paiements, assurer l’hébergement ou répondre à vos demandes. Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités prévues.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation applicable. Les échanges avec le service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si besoin, à la gestion d’un éventuel litige.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de vos choix et à la mesure de son audience. Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies concernés depuis le dispositif prévu sur le site. Vous pouvez également modifier les réglages de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@calvadosfermier.shop. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version applicable. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.